Құпиялылық саясаты

1. Терминдердің анықтамасы

• 1.1. Құпиялылық саясатында келесі терминдер қолданылады:
• 1.1.1. Дербес деректер-белгілі бір немесе айқындалатын жеке тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.
• 1.1.2. Ақпарат — оларды ұсыну нысанына тәуелсіз мәліметтер (хабарламалар, деректер).
• 1.1.3. Оператор — дербес немесе басқа тұлғалармен бірлесіп дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыратын және (немесе) жүзеге асыратын, сондай-ақ дербес деректерді өңдеудің мақсаттарын, өңдеуге жататын дербес деректердің құрамын, дербес деректермен жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын мемлекеттік орган, муниципалдық орган, заңды немесе жеке тұлға.
• 1.1.4.Дербес деректерді өңдеу-жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, Өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, беруді, қол жеткізуді) қоса алғанда, автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе дербес деректермен осындай құралдарды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер (операциялар)жиынтығы, жеке деректерді иесіздендіру, бұғаттау, жою, алып тастау.
• 1.1.5. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу-есептеу техникасы құралдарының көмегімен дербес деректерді өңдеу.
• 1.1.6. Дербес деректерді ұсыну — белгілі бір адамға немесе белгілі бір адамдар тобына дербес деректерді ашуға бағытталған әрекеттер.
• 1.1.7. Дербес деректерді тарату-белгісіз тұлғалар тобына дербес деректерді ашуға бағытталған іс-әрекеттер.
• 1.1.8. Дербес деректерді бұғаттау — дербес деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (өңдеу дербес деректерді нақтылау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда).
• 1.1.9. Дербес деректерді жою — нәтижесінде дербес деректердің ақпараттық жүйесіндегі дербес деректердің мазмұнын қалпына келтіру мүмкін болмайтын және (немесе) нәтижесінде дербес деректердің материалдық жеткізгіштері жойылатын әрекеттер.
• 1.1.10. Дербес деректерді иесіздендіру — нәтижесінде қосымша ақпаратты пайдаланбай дербес деректердің нақты дербес деректер субъектісіне тиесілігін анықтау мүмкін болмайтын әрекеттер.
• 1.1.11. Дербес деректердің ақпараттық жүйесі — деректер базасында қамтылған және оларды өңдеуді қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар мен техникалық құралдардың жиынтығы.
• 1.1.12. Сайтты пайдаланушы (бұдан әрі – Пайдаланушы) - Интернет желісі арқылы сайтқа кіре алатын және сайтты пайдаланатын тұлға.
• 1.1.13. Cookies — бұл веб-сервер жіберген және пайдаланушының компьютерінде сақталған деректердің кішігірім бөлігі, ол веб-клиент немесе веб-шолғыш веб-серверге http сұрауында әр уақытта тиісті сайттың бетін ашуға тырысады.
• 1.1.14. IP мекенжайы — TCP/IP протоколдар стегі негізінде құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.

2. Жалпы ережелер

• 2.1. Пайдаланушының сайтты пайдалануы осы Құпиялылық саясатымен және Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу шарттарымен келісуді білдіреді.
• 2.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, пайдаланушы сайтты пайдалануды тоқтатуы керек.
• 2.3. Бұл Құпиялылық саясаты тек Сайтқа қолданылады. Сайт пайдаланушы сайтта қолжетімді сілтемелерге кіре алатын үшінші тұлғалардың сайттарын бақыламайды және оларға жауап бермейді.
• 2.4. Пайдаланушы өз деректерін өз еркімен ұсынады. Компания пайдаланушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығын тексермейді.
• Пайдаланушы сайтты әлдебір дербес деректерді көрсетпестен пайдалана алады, яғни анонимді қарауы мүмкін.
• 2.5. Өзінің дербес деректерін ұсына отырып (өтінімді Сайтта орналастыру, Сайтта тіркеу немесе өзге де заңды тәсілмен) пайдаланушы оларды өңдеуге өз еркімен келісім береді.
• 2.6. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін (өтінімді Сайтта орналастыру, Сайтта тіркеу немесе өзге де заңды тәсілмен) ұсына отырып, компаниядан электрондық поштаға және ұялы телефонға ақпараттық, оның ішінде жарнамалық хабарламаларды, сондай-ақ тапсырыс және оны өңдеу және орындау кезеңдері туралы хабардар ететін сервистік хабарламаларды алуға келіседі.
• 2.7. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін (Сайтта тіркелу жолымен немесе өзге де заңды тәсілмен) ұсына отырып, электрондық жаңалықтар таратылымдарын, өнімдер мен қызметтер туралы ақпаратты, Компанияның арнайы ұсыныстары мен акцияларын, тапсырыстарды/шарттарды орындау, сервисті пайдалану мәселелері бойынша өтініштерге жеке жауаптар алуға келіседі.
• 2.8. Пайдаланушы кез келген уақытта әрбір электрондық пошта хабарламасының төменгі жағында орналасқан тиісті сілтемені басу арқылы электрондық поштаны өз бетінше алудан бас тартуға құқылы. Сондай-ақ, пайдаланушы электрондық поштаға еркін нысанда берілген талап хатын жөнелту арқылы электрондық поштадан бас тарта алады: zakaz@rhinotechnick.kz

3. Құпиялылық саясатының тақырыбы

• 3.1. Қазақстан Республикасының заңнамасында заңда белгіленген мерзім ішінде дербес деректерді міндетті сақтау көзделген жағдайларды қоспағанда, Сайт сервистерді ұсыну немесе Пайдаланушымен келісім мен шарттарды орындау үшін қажетті дербес деректерді ғана жинайды және сақтайды.
• 3.2. Компанияда келесі дербес деректер өңделеді:
• 3.2.1. Пайдаланушы тіркелу (есептік жазбаны құру) кезінде немесе сайтты пайдалану процесінде өзі туралы ұсынатын дербес деректер, атап айтқанда:
• тегі, аты, әкесінің аты;
• байланыс телефоны;
• электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
• тұрғылықты мекенжайы;
• пайдаланушының басқа жеке деректері.
• 3.2.2. Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық жасақтаманың көмегімен оларды пайдалану барысында Сайт сервистеріне автоматты түрде берілетін деректер, соның ішінде:
• IP мекенжайы;
• cookies ақпараты;
• браузер туралы ақпарат;
• кіру уақыты;
• пайдаланушы пайдаланатын жабдық пен бағдарламалық құралдың техникалық сипаттамалары;
• жарнамалық баннерлерді қарау туралы мәліметтер;
• сервистерге қол жеткізу күні мен уақыты;
• сұралған беттердің мекенжайлары;
• басқа ұқсас ақпарат.
• Cookies-ті өшіру сайттың кейбір беттеріне кіре алмауына әкелуі мүмкін.
• 3.3. Осы Құпиялылық саясатының 6.4. және 6.5. тармақтарында қарастырылған жағдайларды қоспағанда, жоғарыда айтылмаған кез келген басқа жеке ақпарат (мысалы, сатып алу тарихы немесе сайтта орнатылған онлайн мессенджерлер немесе онлайн нысандар арқылы жіберілген хабарлама) сенімді сақталуға және таратылмауға жатады.

4. Жеке өңдеу принциптері пайдаланушы туралы ақпарат

• 4.1. Кез келген өзгерісті, жоғалтуды, заңсыз пайдалануды және рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау үшін Компанияның құзыреті шегінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша барлық қажетті ұйымдастырушылық-техникалық шараларды қолдана отырып, Компания Пайдаланушылардан алынған дербес деректердің Ресей Федерациясының Конституциясына, 2006 жылғы 27 шілдедегі N 152-ФЗ "Дербес деректер туралы" Федералдық заңына, РФ Үкіметінің 2008 жылғы 15 қыркүйектегі N 687 қаулысына, РФ Үкіметінің 2012 жылғы 1 қарашадағы N 1119 қаулысына және басқа да нормативтік құқықтық актілерге сәйкес және оларды сақтау мақсатында өңделетіндігіне кепілдік береді.
• 4.2. Дербес деректерді өңдеу кезінде мынадай қағидаттар сақталады:
• дербес деректерді өңдеу заңды және әділ негізде жүзеге асырылады;
• осы Құпиялылық саясатында көзделген жағдайларды, сондай-ақ уәкілетті мемлекеттік органдардың, сот ісін жүргізудің сұрау салуы бойынша дербес деректерді ашуды талап ететін жағдайларды қоспағанда, дербес деректер үшінші тұлғаларға ашылмайды және клиенттің келісімінсіз таратылмайды;
• дербес деректерді өңдеу (оның ішінде жинау) басталғанға дейін нақты заңды мақсаттарды айқындау;
• мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажетті және жеткілікті болып табылатын дербес деректерді ғана жинау жүргізіледі; өңделуі бір-бірімен үйлеспейтін мақсаттарда жүзеге асырылатын дербес деректерді қамтитын дерекқорларды біріктіруге жол берілмейді;
• жеке деректерді өңдеу нақты, алдын-ала анықталған және заңды мақсаттарға жетумен шектеледі.

5. Пайдаланушының дербес ақпаратын жинау мақсаттары

• 5.1. Пайдаланушының дербес деректері мақсатта пайдаланылуы мүмкін:
• 5.1.1. Пайдаланушымен Кері байланыс орнату, соның ішінде хабарлама жөнелту , сайтты пайдалануға қатысты сұраулар, қызметтер көрсету, пайдаланушыдан сұрауларды, тапсырыстарды және өтінімдерді өңдеу.
• 5.1.2. Егер Пайдаланушы есептік жазба жасауға келісім берсе, сатып алу үшін есептік жазба жасаңыз.
• 5.1.3. Тапсырысты ресімдеу және (немесе) өнімді сатып алу-сату/жұмыстарды орындау/қызметтер көрсету шартын жасасу үшін сайтта тіркелген пайдаланушыны сәйкестендіру.
• 5.1.4. Пайдаланушыға сайттың жеке ресурстарына қолжетімділікті қамтамасыз ету.
• 5.1.5. Деректерді талдау және әртүрлі зерттеулер жүргізу.
• 5.1.6. Жарнамалық материалдарды таргеттеу.
• 5.1.7. Пайдаланушыға оның келісімімен өнім жаңартулары, арнайы ұсыныстар, бағалар туралы ақпарат, жаңалықтар тарату және Компания туралы өзге де мәліметтер беру.
• 5.1.8. Жарнамалық қызметті Пайдаланушының келісімімен жүзеге асыру, оның ішінде акциялар, жеңілдіктер және арнайы ұсыныстар туралы хабарлау.

6. Жеке ақпаратты өңдеу әдістері мен мерзімдері

• 6.1. Компания дербес деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді), иесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды және алып тастауды жүзеге асырады.
• 6.2. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу мерзім шектеусіз жүзеге асырылады.
• 6.3. Дербес деректерді өңдеу мынадай тәсілдермен жүзеге асырылады:
• дербес деректерді автоматтандырылмаған өңдеу;
• ақпараттық-телекоммуникациялық желілер бойынша алынған ақпаратты бере отырып немесе онсыз дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу;
• дербес деректерді аралас өңдеу.
• 6.4. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін (өтінімді орналастыру/Сайтта тіркеу арқылы немесе өзге де заңды тәсілмен) ұсына отырып, Компания өзінің дербес деректерін үшінші тұлғаларға, атап айтқанда, үшінші тұлғаларға ұсынуды жүзеге асыруға құқылы екендігімен келіседі:
• курьерлік қызметтерге;
• "RHINO Central Asia" ЖШС компаниясының тобына кіретін заңды тұлғаларға,
• өтінімді/тапсырысты/сұранымды орындауды, өнімді жеткізуді, жұмыстарды орындауды, Қызметтерді көрсетуді қоса алғанда, Сайтта ресімделген Пайдаланушының тапсырысын орындау мақсатында ғана.
• 6.5. Пайдаланушының дербес деректері Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіппен ғана Қазақстан Республикасының мемлекеттік билігінің уәкілетті органдарына берілуі мүмкін.

7. Тараптардың міндеттемелері

• 7.1. Пайдаланушы міндетті:
• 7.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпарат беруге.
• 7.1.2. Қажет болған жағдайда, дербес деректер туралы берілген ақпаратты уақтылы жаңартып, толықтырып отыруға
• 7.2. Компания міндетті:
• 7.2.1. Алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 5-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін пайдалануға.
• 7.2.2. Пайдаланушының дербес деректерін оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан (осы Құпиялылық саясатының 6.4. және 6.5. тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда), таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдауға.
• Компания пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеуді үшінші тұлғаларға, осы тұлғалармен жасалатын шарттың негізінде тапсыруға құқылы, оның талаптары "Дербес деректер туралы" № 152-ФЗ Федералдық Заңында көзделген дербес деректерді өңдеу және қорғау қағидаттары мен ережелерін сақтау міндеттемесі болады.
• 7.2.3. Пайдаланушының немесе оның заңды өкілінің не тексеру кезеңіне дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның өтініші немесе сұрау салуы кезінен бастап, дербес деректердің дәйексіздігі немесе заңсыз әрекеттері анықталған жағдайда, тиісті пайдаланушыға қатысты дербес деректерді бұғаттауды жүзеге асыруға.

8. Жауапкершілік

• 8.1. Осы құпиялылық саясатын орындамағаны/тиісінше орындамағаны үшін Компания Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жауаптылықта болады.
• 8.2. Пайдаланушы сайтта өтінімді/тіркеуді орналастыру кезінде өзі көрсеткен мәліметтердің дұрыстығына жауапты болады.

9. Компаниямен қалай байланысуға болады

• 9.1. Клиент электрондық пошта мекенжайына "Дербес деректер туралы сұрау салу" тақырыбымен (немесе "дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу" жағдайында "дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу" тақырыбымен хат жолдау арқылы компанияға өзінің дербес деректерін өңдеуге қатысты сұрау салумен жүгіне алады: zakaz@rhinotechnick.kz немесе мекенжайына: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қ., Т. Бигелдинов көшесі, 12 үй, 305, 306 кеселер.
• Компанияға ресми сұрау салу жіберілген жағдайда, сұрау салу мәтінінде мыналарды көрсету қажет:
• клиенттің немесе оның өкілінің тегі, аты, әкесінің аты;
• клиенттің немесе оның өкілінің жеке басын куәландыратын негізгі құжаттың нөмірі, көрсетілген құжаттың берілген күні және оны берген орган туралы мәліметтер;
• клиенттің компаниямен қарым - қатынасының болуын растайтын мәліметтер;
• компанияның сұрауға жауап жөнелтуі мақсатында кері байланыс үшін ақпарат.

10. Дауларды шешу

• 10.1. Сайтты пайдаланушы мен компания арасындағы қатынастан туындайтын даулар бойынша талап-арызбен сотқа жүгінгенге дейін талап қою (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) міндетті болып табылады.
• 10.2. Шағымды алушы шағымды алған күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде өтінім берушіге оны қарау нәтижелері туралы хабарлайды.
• 10.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес соттың қарауына берілуі мүмкін.
• 10.4. Осы Құпиялылық саясатына және сайттың пайдаланушысы мен Компания арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

11. Қосымша шарттар

• 11.1. Құпиялылық саясаты жалпыға қолжетімді және сайтта орналастырылуы керек.
• 11.2. Компания Пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы.
• 11.3. Егер Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Жаңа құпиялылық саясаты сайтта орналастырылған кезден бастап күшіне енеді.